Politika e privatësisë

Pikat kryesore

• Të dhënat që përpunojmë përfshijnë llogarinë dhe pëlqimet, profilin, telefonin e verifikuar, adresat, porositë COD, ofertat dhe bisedat, listimet dhe imazhet, të dhënat e korrierit, pagesat/tërheqjet, raportet e sigurisë dhe të dhënat teknike të sesionit.
• Qëllimet dhe bazat: ekzekutimi i kontratës për llogarinë, porositë, dërgesat dhe mbështetjen; detyrimet ligjore për kontabilitetin dhe autoritetet; interesat legjitime për sigurinë, parandalimin e mashtrimit, auditimin dhe mbrojtjen e pretendimeve; pëlqimi kur ligji e kërkon, përfshirë marketingun opsional.
• Marrësit/përpunuesit mund të përfshijnë ADEX për dërgesën dhe COD-in, Twilio për verifikimin e telefonit, ofruesin e email-it, hostimin/databazën dhe ruajtjen e objekteve, Google Maps për validimin e adresës, ofruesin e diagnostikimit dhe këshilltarët ose autoritetet kur kërkohet ligjërisht.
• Të dhënat nuk shiten. Transferimet ndërkombëtare bëhen vetëm përmes ofruesve të miratuar dhe masave kontraktuale/ligjore të zbatueshme; informacioni për mekanizmin përkatës mund të kërkohet në adresën e privatësisë.
• Ruajtja kufizohet sipas qëllimit: të dhënat e profilit deri në fshirje; sesionet dhe verifikimet sipas afateve të sigurisë; mesazhet/raportet sipas nevojës për siguri dhe pretendime; porositë, korrieri, financat, pëlqimet dhe auditimi për afatet e detyrueshme ligjore, kontabël dhe të mbrojtjes së pretendimeve. Pas afatit të zbatueshëm të dhënat fshihen ose anonimizohen.
• Nga Profili mund të shkarkoni eksportin e llogarisë ose të kërkoni fshirjen. Mund të kërkoni akses, korrigjim, kufizim, kundërshtim, fshirje ose portabilitet, dhe të tërhiqni pëlqimin pa prekur përpunimin e mëparshëm, duke kontaktuar adresën e privatësisë.
• Një kërkesë fshirjeje mund të shtyhet kur ka porosi, mosmarrëveshje ose tërheqje aktive. Pas përfundimit, identifikuesit dhe media e kontrolluar nga llogaria fshihen/anonimizohen, ndërsa provat minimale financiare, transaksionale, të pëlqimit, korrierit dhe auditimit ruhen vetëm kur ekziston një bazë ligjore.
• Për ankesë mund të kontaktoni Komisionerin për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale në idp.al ose info@idp.al, pa humbur të drejtën për mjete të tjera ligjore.
• Telefoni dhe adresa e dërgesës nuk shfaqen publikisht. Fjalëkalimet ruhen vetëm në formë hash; sekretet e sesionit dhe kodet e verifikimit nuk përfshihen në eksportin e llogarisë.
• Ndryshimet materiale publikohen me një version dhe datë të re. Kur kërkohet, do t’ju kërkohet konfirmim i ri dhe do të ruhet versioni, gjuha, burimi dhe koha e konfirmimit.