Manuali i shitësit
Shisni me përshkrim të qartë dhe proces të sigurt
Udhëzimi praktik për produktet, ofertat, ADEX, balancën dhe përgjegjësitë ndaj blerësit.
Krijoni garderobën tuaj
- • Plotësoni profilin e shitësit me emër, qytet dhe përshkrim të shkurtër.
- • Ngarkoni një foto profili të qartë dhe një banner që përfaqëson garderobën tuaj.
- • Fotot e profilit pranohen në JPEG, PNG ose WEBP deri në 5 MB dhe mund të zëvendësohen nga Profili.
- • Përdorni të dhëna reale dhe mbani email-in të verifikuar.
Listoni një produkt të besueshëm
- • Shtoni foto reale të produktit dhe mos përdorni vetëm foto katalogu.
- • Zgjidhni kategorinë dhe markën; masa shfaqet vetëm kur kategoria e kërkon.
- • Për kategoritë pa masë fusha nuk shfaqet, ndërsa një masë e vetme caktohet automatikisht.
- • Respektoni çmimin minimal që shfaqet në formular.
- • Deklaroni njollat, grisjet, konsumimin ose defektet e tjera.
- • Produktet false, replikat dhe artikujt e ndaluar nuk lejohen.
Oferta dhe rezervimi
- • Mund ta pranoni ose refuzoni ofertën e blerësit, ose të dërgoni kundërofertë.
- • Kur një ofertë pranohet, krijohet porosia COD dhe produkti rezervohet.
- • Mos organizoni pagesa ose dërgesa jashtë platformës.
Korrieri dhe statuset
- • Checkout-i konfirmon porosinë menjëherë; nuk ka hap të veçantë pranimi nga shitësi.
- • Pas konfirmimit, krijohet porosia në ADEX dhe merrni numrin e porosisë.
- • Paketojeni produktin dhe dorëzojeni në pikën më të afërt ADEX duke dhënë numrin e porosisë.
- • Statuset e pranimit në ADEX, transportit dhe dorëzimit përditësohen automatikisht nga paneli.
Balanca dhe tërheqjet
- • Fitimi i shitësit llogaritet nga çmimi i produktit minus komisioni; tarifa e dërgesës nuk është e ardhur e shitësit.
- • Tërheqja lejohet kur balanca e gatshme arrin minimumin që shfaqet në panel.
- • Nuk ka kohë pritjeje, por e njëjta pagesë nuk mund të përfshihet dy herë.
- • Mosmarrëveshjet, incidentet e korrierit ose mungesa e rakordimit mund ta mbajnë pagesën pezull.
Përgjegjësitë e shitësit
Përshkruani produktin me vërtetësi dhe fotografoni defektet.
Paketojeni në mënyrë të përshtatshme dhe përgjigjuni blerësit për pyetjet rreth artikullit ose porosisë.
Mos pretendoni autenticitet që nuk mund ta provoni. Retrika nuk autentikon çdo produkt të markës.